1-你电脑里垃圾文件过多，赶紧用一个清理软件清理下，最好一起杀一个毒

2-开龙之谷时，请向龙之谷快件安右键然后点击用管理员启动(run as administrator)。这个可以把所有像E5或E4卡的问题。

3- 卡掉时不要等，试着用Ctrl+Alt+delete 如果10秒内没回答关掉电脑杀毒，如果还不行的话请卸载游戏和重装，有可能是在安装游戏时被垃圾文件污染了。

1. 无法连接的问题：可能和手机网络环境有关

首先，可以先尝试退出游戏，清理内存后重新进入。其次，请用户首先确认，wifi/2g/3g可以上网，网络保持畅通。

2. 闪退/死机问题

首先，请尝试退出游戏，多次重新进入。其次，请尝试清理手机内存，保证足够存储空间后再次进入。再次，请尝试关闭手机，重启后重新进入。最后，请尝试卸载游戏，清理内存后重新安装。

3.游戏本身的问题：有可能是游戏服务器太满，导致玩家在游戏是会卡或者掉线

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