常见故障一：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

排除的方法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

常见故障二：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理

正常情况下，当墨水已用完时墨尽灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的墨尽灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

常见故障三：喷头软性堵头的处理

软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。

1、激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落。

一是考虑室内温度是否达20℃以上;

二是检查热敏电阻是否接触不良或失效;

三是看电压是否达到220V;

四是看纸张、墨粉是否太潮

湿等。

2、卡纸

一是检查用纸尺寸是否合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷

曲，都会产生卡纸现象;

二是铜版纸不能用于普通激光打印机;

三是检查激光打印机分离爪是否磨损需要更换。

3、如打印件上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象。

这种故障的原因是粉盒的墨粉量不足，需要补充。

4、在打印件上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。

该故障原因是OPC感光鼓有损伤。

5、若打印件上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现，

则说明需换刮板

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