原因及解决方法：

1、路由器显示已连接，但无法上网，这个时候检查下电脑的网线端口，有没有松动，或者网线的接触口的线是不是已经损坏了，如果松动或者损坏了，重新插一下或者换一根网线。

2、找专业的维修人员，路由器如果显示已连接，但是还是无法上网，这个时候可以打服务电话预约维修人员上门维修，一般给你装网的人都会给你一个他的联系方式的。

3.打电话给宽带运营商，查询网络有没有欠费，欠费停网了缴费就行。

4.查看路由器上的网线有没有插好，要是路由器的WLAN口的网线掉了，那就重新插上就行。

5.路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题，复位重启路由器能解决很多问题。

6.如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，那么可能是路由器的网络配置没设置好，这时候需要打开路由器的设置页面，重新输入账户密码，然后保存即可。

7、将路由器重新reset复位一下，或者也可以将路由器关机，静等几分钟以后再开机试试，复位和开关机的按钮都在路由器的背后。

8、最后一种情况就是路由器放的位置太矮了，大家平时都是把它放在电脑桌上或者挂在离地面一米左右的位置，这种情况下，它的信号就很难发散出去。我建议你可以把路由器放在高一点的地方，比如说衣柜上面或者离地大概两米左右的位置，注意一定不要贴在墙壁上，贴在墙壁上信号也会受到影响。

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