3月23日，同程艺龙发布了截至2020年12月31日的第四季度及全年业绩报告。财报数据显示，2020年，同程艺龙实现营收59.33亿元，经调整净利润为9.54亿元。

2020年第四季度，同程艺龙经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为4.41亿元，同比增长6.2%，为2020年首次上升;经调整净利润为3.07亿元，经调整净利润率与2019年同期持平，为16.9%;国内酒店间夜量同比增长21%，国内航空票务量同比2019年增长5%左右，汽车票票量同比增长近180%。

随着下沉战略的推进，同程艺龙付费用户数量实现增长——2020年，同程艺龙年付费用户达1.55亿人次，同比增长1.8%，创历史新高。

同时，下沉市场不仅成为同程艺龙业务加快复苏的核心动力，也成为其“第二增长曲线”。截至2020年12月31日，同程艺龙居住在中国非一线城市的注册用户约占总注册用户的86.3%，微信平台上的新增付费用户约61.7%来自中国三线及以下城市。

同程艺龙方面表示，其将在“品牌强化战略”、“下沉市场战略”、“产业链赋能战略”、“酒店高增长”及“目的地战略”等五大战略的指引下，持续从“OTA向ITA”转型升级，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。

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