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多措并举滴滴在快速成长 月活用户突破4亿
时间:2020-11-06 14:13:11

11月3日,滴滴出行宣布10月国内月活用户突破4亿,随着10月“滴滴喵喵节”的上线及多品类、品牌发力拓展,滴滴致力为用户带来实惠和多元化服务,目前滴滴月度活跃用户持续增长。据了解,滴滴在2020年重启增长计划,提出新三年的“0188”计划:0重大安全事故,每天服务超过一亿单,国内全出行渗透率超过8%,全球月活跃度用户达到8亿。根据目前最新公布的数据来看,在活跃用户数方面,滴滴已经实现了“0188”计划的一半。

多措并举滴滴在快速成长

消息显示,在今年初,滴滴出行合并了3个部门,网约车产品部、原平台产品部、网约车平台乘客部共同成立了——用户成长部。该部门由滴滴网约车公司执行总裁陈熙兼任总经理。滴滴用户成长部存在的最大意义就是推动滴滴全平台用户的增长,助力滴滴出行实现“0188”的战略目标。

在提出“成长”目标后,特别是在疫情和国内对于出行安全等方面的忧虑下,不少人对于滴滴的“0188”战略目标提出了质疑,但是事实上,滴滴不仅通过全球化的战略在向目标迈进,同时也在多措并举,将业务延伸至更多领域,开拓更大的市场空间。

滴滴出行董事长兼CEO程维在公司内部“在一起”全员会上表示,感谢每一位用户和司机师傅。年初面对疫情对交通出行的巨大冲击,滴滴和广大司机师傅共同努力,全力抗击疫情。网约车、花小猪、出租车实现高质量快速增长。以多品牌发展的战略,为细分人群提供便宜、确定性高的好服务,积极推进出租车改革和融合发展;青桔单车在10月23日峰值突破2300万单;橙心优选在今年快速启动,呈现突出的起跑优势,目标是拿下社区团购赛道第一名。

新玩法开拓新用户增量市场

对于滴滴而言,实现战略目标除了要狠抓“安全”等基础外,开拓新玩法紧跟新趋势也是开拓市场的必经之路。据了解,在今年10月,“滴滴喵喵节”正式上线,以集齐虚拟猫的方式,发放现金奖励和真钻大奖,参与活动互动或体验滴滴各个品类服务,都有机会获得不同种类的虚拟猫咪和奖励。目前活动已发放超5.46亿只虚拟猫。“集猫”大数据显示,参与此次活动的用户中,男性用户占比54.5%,女性用户占45.5%,萌宠的吸引力难以抗拒。90后用户占比最多,达40.9%,其次是80后占33.4%,70和60后用户也紧跟热潮,占15.9%。

在城市“集猫”热度方面,集齐人数最多的十大城市依次是广州、重庆、成都、上海、天津、深圳、厦门、泉州、北京和南京。位于榜首的广州用户热衷富有科技感的AR扫一扫“集猫”,重庆用户最爱使用“萌猫跳”和好友助力。收集到最多“彩蛋猫”的两名用户并列第一,出现在深圳和泉州。

此次“集猫”活动覆盖打车、骑行、自驾等多个出行场景,基于服务多元化发展,今年滴滴推出了青菜拼车、快的新出租,以及定位年轻用户市场的网约车新业务花小猪;在公共交通方面,滴滴导航已开放至乘客端,实时公交业务覆盖城市超104个;社区团购平台橙心优选在9月29日全国日订单总量突破280万单,截至10月底,服务拓展到11个省市。

程维在接受采访中表示,在“十三五”期间,业务得到迅猛发展,年运送乘客量超过100亿人次,今年国庆节前,创下了单日为全球提供6000万次服务的新纪录。滴滴未来会在智慧交通、自动驾驶等领域加大科技的投入,让出行更美好,让科技更好地服务大家。

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